Kovi, por defecto, no cambia su coche. Sin embargo, en caso de accidente, problemas del vehículo o mantenimiento podemos hacer el cambio en caso de que el coche vaya a estar más de 48 horas útiles parado, Kovi puede optar por el cambio, siempre que se respeten las siguientes reglas:
- El conductor no puede tener títulos atrasados con Kovi
- El conductor debe haber pagado la coparticipación (en caso de accidente).
- El conductor debe haber pagado los daños de mantenimiento si se detecta un uso indebido del vehículo.
- El conductor debe haber cumplido la obligación de presentar la documentación de los siniestros. Reporte de ocurrencia, reporte de reclamos.